الشروط والأحكام

المقدمة والأحكام العامة
1. مشغل المنصة: يتم تشغيل منصة فيناسك ("المنصة") من قبل شركة "فيكرون العربية"، المسجلة في المملكة العربية السعودية (المملكة)، سجل تجاري رقم: 7050087233.
2. الاتفاقية: يشكل استخدام المنصة موافقتك الكاملة وغير المشروطة على هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3. العمر والإقامة: تؤكد أنك تبلغ 18 عامًا أو أكثر وأنك مقيم نظامي في المملكة وتحمل بطاقة هوية وطنية سارية أو إقامة سارية.
وصف الخدمات ودور فيكرون العربية
1. طبيعة الخدمات: منصتنا هي خدمة تقنية - مجمع طلبات (مولد عملاء محتملين) للمنتجات المالية المقدمة من قبل شركائنا الماليين.
2. عدم الترخيص من قبل ساما (الإفصاح): نؤكد أننا لسنا مرخصين من قبل البنك المركزي السعودي (ساما). إن فيكرون العربية هي وسيط تقني ولا تقدم قروضًا أو استشارات مالية. يقتصر دورنا على جمع البيانات ونقلها.
3. حدود المسؤولية (إخلاء المسؤولية): لا نتحمل أي مسؤولية عن قرار الشريك المالي بالموافقة على طلبك أو رفضه أو تعديل شروطه.
تقديم الطلب ونقل البيانات
1. الحسابات المرجعية: الآلة الحاسبة على المنصة (على سبيل المثال، 6 إلى 60 شهرًا) هي لأغراض تسويقية وإعلامية فقط. قد تختلف الشروط النهائية وسيتم تزويدك بها فقط من قبل الشريك المالي
2. الموافقة على إعادة التوجيه التلقائي (الموافقة على مشاركة البيانات): بالنقر على "تقديم"، فإنك تمنح موافقة صريحة وغير مشروطة على أنه في حال رفض الشريك المالي الأول لطلبك، فسيتم إعادة توجيه بياناتك تلقائيًا إلى شركاء ماليين أخرين لإعادة التقييم. بتقديمك للطلب، فإنك توافق على مشاركة بياناتك بشكل آمن مع البنوك الشريكة كما هو مفصل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3. العملاء المتكررون: يُسمح باسترجاع البيانات وتعديلها فقط بعد التحقق عبر كلمة المرور لمرة واحدة (OTP).
  ترخيص Stitch (التفاصيل الكاملة): شركة Stitch مرخصة من قبل شركة أنظمة نبراس المالية المحدودة (Stitch)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة سعودية – السجل التجاري رقم 1010685590، الرقم الموحد 7021459578، والعنوان: 8268 شارع المعرّخ بن بشر، حي الربوة، الرياض، المملكة العربية السعودية 12813 ("Stitch").
القانون الحاكم وتسوية المنازعات
1. الاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
2. شرط اللغة: في حالة وجود تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية، فإن النص العربي هو المعتمد.
أحكام متنوعة (الشكاوى والتحديثات والفسخ)
1. معالجة الشكاوى: يمكن تقديم الشكاوى عبر البريد الإلكتروني support@finasq.com. . نلتزم بالرد خلال 3 أيام عمل.
2. التحديثات: يجوز لنا تحديث هذه الشروط واستمرار الاستخدام يشكل قبولاً للنسخة المحدثة.
3. إنهاء الاستخدام: يجوز للمستخدمين التوقف عن استخدام المنصة وطلب حذف البيانات.
  يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول بسبب نشاط احتيالي أو مسيء، أو بناءً على طلب المستخدم.

سياسة حماية المستهلك وخصوصية البيانات

الامتثال والأدوار
1. قانون حماية البيانات الشخصية: تم تطوير هذه السياسة بما يتوافق تمامًا مع قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
2. أدوارنا: تعمل شركة فيكرون العربية كجهة مسؤولة عن البيانات ومعالج للبيانات.
3. شريك التخزين (Stitch): يتم توفير تخزين بياناتك الشخصية من قبل شريكنا المرخص، Stitch.
  * موقع الخادم: جميع الخوادم موجودة حصريًا داخل المملكة العربية السعودية. لا يتم نقل البيانات الشخصية عبر الحدود.
  * ترخيص ستيتش (التفاصيل الكاملة): ستيتش مرخصة من شركة نبراس للأنظمة المالية المحدودة (ستيتش)، وهي شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة، رقم السجل التجاري 1010685590، الرقم الموحد 7021459578، العنوان: 8268 شارع المعرّخ بن بشر، حي الربوة، الرياض، المملكة العربية السعودية 12813 (ستيتش)
جمع البيانات الشخصية وأغراض معالجتها
1. فئات البيانات: نقوم بجمع:
  - بيانات شخصية/تواصل: الاسم، الهوية/الإقامة، رقم الهاتف المتحقق منه، البريد الإلكتروني، و المدينة.
  - بيانات مالية/وظيفية (تستخدم كمرشح): الجنسية، المهنة، الراتب، الدخل، المصروفات.
  - بيانات تسويقية: عنوان IP، مصدر الاستقطاب (بيانات التسويق والانتساب).
2. أغراض الاستخدام:
  - مطابقة الشريك المالي: تُستخدم البيانات كـ مرشح و يتم نقلها بصيغة مشفرة.
  - التسويق والتحليل: تُستخدم بيانات التسويق فقط للتحليل الداخلي.
3. الموافقة: تتم معالجة البيانات بناءً على موافقتك الإلزامية.
4. إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية: يحق لك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل المتعلقة بالتسويق والحملات في أي وقت. سيتم توفير تعليمات إلغاء الاشتراك في كل مراسلة.
التخزين والأمن وحقوق صاحب البيانات
1. فترة الاحتفاظ بالبيانات: سيتم تخزين بياناتك الشخصية لمدة: عشر سنوات..
2. الوصول وتعديل البيانات: يُسمح به فقط بعد التحقق الناجح من رقم الهاتف المحمول عبر OTP.
3. حقوقك بموجب النظام: لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها.
حماية المستهلك والمعاملة العادلة
1. مبدأ الإنصاف في التعامل: نلتزم بالتعامل مع جميع المستخدمين بإنصاف وأخلاق، وتجنب الممارسات غير العادلة أو المضللة.
2. شفافية الشروط: المعلومات المقدمة على المنصة شفافة. يتم تقديم الشروط النهائية للمنتج (مثل سعر الفائدة، الرسوم) دائمًا من قبل الشريك المالي فقط وتخضع لموافقته النهائية.
3. تصعيد الشكاوى: إذا لم يكن العميل راضياً عن ردنا على شكواه، فله الحق في طلب مراجعة (تصعيد). وفي حال استمرار عدم الرضا عن الحل، يجوز للعميل إحالة المسائل المتعلقة بالشركاء الماليين إلى الجهات التنظيمية المختصة في المملكة.

معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: Support@finasq.com

زورونا في الرياض